Terma dan Syarat Padubet – Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Terma dan syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara Padubet ("Syarikat", "kami") dan anda ("Ahli", "pengguna") dalam penggunaan platform kasino dalam talian Padubet yang boleh diakses melalui laman web https://padubet.vin dan aplikasi berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform Padubet, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan mana-mana peraturan permainan khusus yang diterbitkan di platform ini.

Jika anda mendaftar bagi pihak sebuah entiti perniagaan atau organisasi, anda mewakili bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini. Dalam kes sedemikian, "anda" merujuk kepada entiti tersebut.

• Terma ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran akaun anda.
• Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan Terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform Padubet.

Untuk menggunakan perkhidmatan Padubet, anda dikehendaki mendaftar akaun peribadi. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan.

Bagi memastikan integriti platform dan pematuhan undang-undang, Padubet menetapkan syarat kelayakan berikut untuk semua ahli:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda mestilah mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini.
• Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini tidak melanggar undang-undang di kawasan kediaman anda.
• Kakitangan Padubet, rakan kongsi perniagaan dan ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan menyert ai akaun ahli.
• Padubet berhak meminta pengesahan dokumen identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat akaun anda.

Proses pengesahan KYC memerlukan anda mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan, pasport atau lesen memandu. Dokumen yang dikemukakan mesti jelas, sah dan tidak tamat tempoh. Padubet berhak menangguhkan atau menggantung akaun sehingga proses KYC selesai dengan jayanya.

Padubet menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua deposit diproses dengan segera melalui sistem pembayaran bersepadu yang selamat dan disulitkan.

Kaedah deposit yang diterima termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, TNG eWallet, DuitNow dan kaedah pembayaran tempatan lain yang disenaraikan di halaman deposit platform. Padubet tidak menerima pembayaran tunai atau pindahan wang tanpa nama.

• Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran dan boleh berbeza-beza.
• Semua deposit mestilah menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri — deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• Padubet tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan ke atas deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam tempoh yang ditetapkan, ahli hendaklah menghubungi sokongan pelanggan dengan bukti transaksi.

Padubet berhak menolak atau mengembalikan mana-mana deposit yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau melanggar terma platform.

Ahli Padubet berhak mengeluarkan baki akaun yang layak pada bila-bila masa tertakluk kepada terma dan syarat yang ditetapkan. Semua permintaan pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan semasa deposit, bagi memastikan keselamatan dan kepatuhan.

Tempoh pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Dalam kebanyakan kes, pengeluaran melalui FPX dan e-wallet tempatan diproses dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja.

• Had pengeluaran minimum dan maksimum ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran.
• Pengesahan KYC yang lengkap diperlukan sebelum permintaan pengeluaran pertama dapat diproses.
• Padubet berhak meminta dokumen tambahan untuk tujuan pematuhan sebelum meluluskan pengeluaran.
• Pengeluaran tidak akan diproses ke akaun pihak ketiga — nama penerima mestilah sepadan dengan nama ahli berdaftar.
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi.

Padubet berhak menangguhkan atau menolak pengeluaran jika terdapat tanda-tanda aktiviti penipuan, pelanggaran terma, atau sekiranya akaun ahli sedang dalam proses penyiasatan. Dalam situasi sedemikian, ahli akan dimaklumkan melalui saluran komunikasi yang berdaftar.

Padubet menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, promosi musiman dan program kesetiaan. Setiap promosi mempunyai syarat dan terma khusus yang diterbitkan di halaman promosi platform.

Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) sebelum keuntungan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan bermaksud ahli perlu membuat pertaruhan dengan nilai tertentu — biasanya dinyatakan sebagai gandaan nilai bonus — sebelum keuntungan layak untuk pengeluaran.

• Bonus hanya boleh dituntut satu kali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Padubet berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau eksploitasi sistem.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira sebagian sahaja dalam pengiraan syarat pertaruhan bonus.
• Tempoh sah bonus ditetapkan dalam terma setiap promosi — bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.
• Ahli tidak dibenarkan memindahkan bonus kepada akaun lain.

Padubet berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang sedang diproses secara sah oleh ahli pada masa perubahan tersebut dibuat.

Semua permainan yang ditawarkan di platform Padubet menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan pengujian bebas yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak, adil dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

Ahli dikehendaki mematuhi peraturan permainan yang ditetapkan oleh setiap penyedia permainan. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan yang disimpan oleh Padubet, dan keputusan tersebut adalah muktamad.

• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah tidak sah untuk mengeksploitasi platform adalah dilarang.
• Kerjasama antara pemain untuk menipu atau memanipulasi keputusan permainan adalah pelanggaran serius.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal atau ralat sistem mesti dilaporkan kepada Padubet — memanfaatkan kelemahan tersebut adalah pelanggaran terma.
• Ahli yang menggunakan bahasa kesat, mengancam atau mengganggu pemain lain di mana-mana ruang interaktif platform akan diambil tindakan disiplin.

Pelanggaran peraturan permainan boleh mengakibatkan pembatalan kemenangan, penggantungan akaun atau penamatan akaun secara kekal. Keputusan Padubet dalam hal sedemikian adalah muktamad dan mengikat.

Ahli boleh menutup akaun Padubet mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja. Sebarang baki dana yang layak dalam akaun akan dikembalikan kepada ahli selepas semua semakan pematuhan selesai.

Padubet berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Penyediaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi secara sistematik.
• Penglibatan dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.
• Pemilikan berbilang akaun.
• Pelanggaran peraturan permainan atau tingkah laku yang tidak sesuai terhadap pemain atau kakitangan lain.

Dalam kes penggantungan akaun disebabkan siasatan, Padubet akan memaklumkan ahli melalui emel berdaftar dan memberikan peluang kepada ahli untuk mengemukakan penjelasan dalam tempoh yang ditetapkan.

Padubet mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat.

Data peribadi anda dikumpulkan dan digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan perkhidmatan. Padubet tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran ahli, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

• Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda.
• Padubet mungkin berkongsi data dengan pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang.
• Kuki digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan boleh diurus melalui tetapan pelayar anda.

Untuk maklumat lanjut tentang cara Padubet mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Padubet menyediakan platform permainannya atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan tersirat atau nyata berkenaan kesediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

Padubet tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk:

• Kehilangan keuntungan atau peluang perniagaan akibat gangguan perkhidmatan.
• Kerugian disebabkan oleh keputusan permainan yang dipertikaikan oleh ahli.
• Kerosakan atau kehilangan data akibat gangguan teknikal di luar kawalan Padubet.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri dalam menjaga kelayakan log masuk.

Dalam setiap keadaan, jumlah maksimum liabiliti Padubet kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

Padubet komited untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab di kalangan semua ahli. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi aktiviti hiburan semata-mata, bukan sumber pendapatan utama atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.

Platform Padubet menyediakan pelbagai alat pengurusan permainan bertanggungjawab yang boleh diakses oleh semua ahli, termasuk:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh ahli.
• Had kerugian untuk mengawal jumlah yang boleh dipertaruhkan dalam tempoh tertentu.
• Pilihan jeda diri (self-exclusion) untuk ahli yang memerlukan rehat dari aktiviti perjudian.
• Peringatan masa bermain untuk membantu ahli memantau tempoh sesi bermain mereka.
• Akses kepada sumber bantuan dan kaunseling untuk masalah perjudian.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Padubet bekerjasama dengan organisasi sokongan yang berkaitan untuk membantu ahli yang memerlukan bantuan. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Padubet berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di platform atau melalui emel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini dilakukan. Penggunaan berterusan platform Padubet selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan anda terhadap Terma yang dipinda.

• Pindaan kecil yang tidak menjejaskan hak asas ahli mungkin dibuat tanpa notis awal.
• Pindaan yang menjejaskan hak ahli secara material akan disertai dengan tempoh notis yang mencukupi.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform Padubet. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada proses timbang tara yang sah mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan pengawal selia yang berkaitan.

• Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
• Kos timbang tara akan ditanggung oleh pihak yang kalah melainkan ditetapkan sebaliknya oleh penimbang tara.
• Terma ini tidak menjejaskan hak pengguna di bawah undang-undang perlindungan pengguna yang berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Padubet yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform kami.